Email, SMS, Viber, Whats App, Chat, Skype, und so weiter. Wer lesen und schreiben kann, ist im digitalen Zeitalter klar im Vorteil. Doch in den letzten Tagen muss ich vermehrt und erschrocken feststellen, dass reden eigentlich viel sinniger und zielführender ist. Was aber, wenn man das verlernt hat.
Ich versuche es mal zu beschreiben. Als Teamleiterin eines Internetradios muss ich immer mal wieder mit den Leuten kommunizieren. Meistens reichen Mails. Man erreicht das ganze Team über einen Verteiler und kann schnell Dinge abklären. In den lezten Wochen jedoch gab es Unstimmigkeiten, weil das geschriebene Wort in Chatgesprächen falsch vom Empfänger interpretiert wurde. Es bildeten sich zwei Parteien. Die eine waren zutiefst sauer, die anderen haben sich im Recht gesehen. Das konnte ich nicht länger mit ansehen, und dachte mir, da muss mal ein ordentliches Gespräch her, um einfach auch mal Emotionen des Aussagenden zu empfangen und direkt auch nachzufragen, wenn es zu Unklarheiten kommt.
Tja, ich eröffnete meine Rede und der, um den es hauptsächlich ging, verließ das Gespräch kommentarlos. Gut, dann ist das halt so.
Die beiden Parteien sprachen sich dann ein paar Tage später aus, aber wie Männer nun einmal sind, reden ist das eine.
Kurzum, es kam erneut, wie drück ich es jetzt aus, zu einer Situation, die belanglos war, aber die wegen der vergangenen Tage und der sicher noch nicht geheilten Wunden schlagartig überkochte. Ich wollte das schnell abwehren, die Situation herunterkochen, denn jeder in der Gruppe hatte das geschriebene Wort wieder missverstanden und in den falschen Hals bekommen.
Aber just diese Person, mit der ich reden wollte, blockte wieder ab und ist nun sauer. Ich muss dazu sagen, dass ich einfach mal gesagt habe, so und nicht weiter und um so etwas nicht alle drei Tage erleben zu müssen, habe ich für die Zukunft als Leiterin einen neuen Weg gewählt.
Die Person will nicht reden. Statt dessen ist sie genervt und hat alle bestehenden Gesprächsräume verlassen. Mit fünf Minuten reden, mehr wollte ich nicht, hätte man das alles nicht haben müssen. Aber diese Person will nicht reden, kann nicht reden oder kommt nicht damit klar, Kritik zu bekommen, obwohl sie ausrücklich gesagt hat, man solle sofort den Mund auf machen.
Jetzt stehe ich als böse Diktatorin da die alle unterbuttert und nie andere Meinungen zulässt. Schön. Hätte man mich mal GEHÖRT und nicht nur GELESEN, dann würde diese Person das jetzt nicht denken…
Willkommen im Zeitalter der modernen Technik. Das wird irgendwann noch unser Untergang!
Nachtrag: Ein Gespräch findet statt. Vielleicht wurde das Reden doch noch nicht verlernt.